北京对未按要求核酸人员弹窗/返京未做核酸怎么办

本文目录一览：

• 〖壹〗 、健康宝弹窗4怎么解除
• 〖贰〗
  、投诉北京12345弹窗解决不了
• 〖叁〗、北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法
• 〖肆〗 、弹窗无法返京,5次接到弹窗,没出京也被弹窗……健康宝遇到这些情况怎么办...

健康宝弹窗4怎么解除

健康宝弹窗4的解除方法如下：每隔一天做一次核酸：北京健康宝弹窗4的人员 ，可以每隔一天进行一次核酸检测 。在进行了核酸检测后
，等到24小时健康宝刷新时，弹窗通常会自动解除
。在外地补测核酸：如果人在外地遇到“弹窗4 ” ，并且未赶上北京的核酸筛查
，可以在外地进行核酸检测。

北京健康宝弹窗4的解决方法是：请本人立即完成核酸检测，健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗
” 。

弹窗4： 请立即完成核酸检测 ，健康宝查询到阴性报告后会自动解除弹窗
。如未自动解除
，请联系核酸检测机构及时上传结果。弹窗5： 本人在京外：非必要不进京 。离开上述地区满14天后，可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态
。

北京健康宝弹窗4可以在微信上解除。具体操作如下：在微信上解除点击搜索图标 进入微信中 ，选取点击搜索图标 。点击北京健康宝 搜索北京健康宝，点击北京健康宝小程序。点击细化弹窗提示语 找到顶部的通知
，选取点击上方的细化弹窗提示语选项
。

定期清理手机缓存，避免因为缓存过多导致应用运行异常。如果以上方法都无法解决问题 ，可以尝试重新启动手机
，或者卸载并重新安装健康宝应用 。综上所述，解决北京健康宝弹窗4问题需要根据具体原因采取相应的措施 ，并可以尝试一些通用方法
。如果问题依然无法解决
，建议联系相关部门或健康宝客服寻求帮助。

投诉北京12345弹窗解决不了

〖壹〗
、拨打12345热线电话，向工作人员反映弹窗广告的问题 ，并要求解除弹窗 。 在北京市12345政务服务网站上
，找到“我要询问 ”或“我要投诉
”等相关栏目，填写相关信息 ，提交申诉请求
。 在北京市12345政务服务微信公众号上
，向客服人员反映弹窗广告的问题，并要求解除弹窗。

〖贰〗、选取健康宝进入北京通后 ，在页面中找到健康宝并点击 。勾选30天不再显示在弹出的窗口中勾选30天内不再显示，然后确定
。再次点击健康宝退出后再次进入健康宝
，就不再有弹窗提示了。方法2：进入民意直通核酸检测完成后微信搜索“北京12345”公众号，然后点击民意直通 。

〖叁〗 、首先打开微信搜一搜 ，搜索“北京12345 ”
，点击官方微信下面“民意直通
”选项
。进入个人须知界面，点击“确认”按钮。进入个人办事界面 ，点击“健康宝赋码状态
、弹窗纠错 ”选项 。进入申诉界面
，按照页面提示如实填写申诉信息，然后点击底部“提交” ，提交通过审核之后即可恢复绿码。

北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法

〖壹〗、北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法如下：14日内曾到访过中高风险地区 原因：按照北京市疫情防疫要求
，14日内曾到访过中高风险地区的人员，健康宝会出现弹窗提示
。 解决办法： 暂缓来京。 已进返京的 ，请第一时间到本人居住的社区 、村、酒店
、单位等报到
，并按要求履行个人防疫义务 。

〖贰〗、弹窗原因： 大规模核酸少做或漏做
。当个人未能按照要求进行大规模核酸检测时，北京健康宝会出现弹窗4的提示。解决办法： 弹窗后做1次核酸：首先 ，需要在弹窗出现后进行一次核酸检测 。 等待自动解除：核酸检测结果出来后，当天24点健康宝后台会自动更新数据
，弹窗通常会自动解除
。

〖叁〗 、健康宝被弹窗的解决办法如下：弹窗1： 本人在京外：请暂缓来京，待该地区连续14天无新增本土感染者 ，且该地区转为低风险区
，同时您离开该地区已满14天后，可通过健康宝重新申请获取“绿码
”进京。 本人在京内：请立即向所居住的社区报告 ，并按要求履行防疫义务
，履行完毕后即可解除弹窗 。

弹窗无法返京,5次接到弹窗,没出京也被弹窗……健康宝遇到这些情况怎么办...

〖壹〗
、遇到弹窗无法返京的情况，可联系北京12345市民服务热线（010-12345）进行询问 ，说明个人情况及弹窗编号
，无需详述弹窗内容
。 若在外地遇到弹窗问题，建议先向当地社区或酒店负责人报告行程 ，由对方协助核实情况并协助解除弹窗。 尝试退出健康宝重新登录
，或在微信、支付宝等平台的健康宝公众号中提交申诉 。

〖贰〗 、解决办法： 暂缓来京
。 已进返京的，请第一时间到本人居住的社区
、村、酒店 、单位等报到 ，并按要求履行个人防疫义务。 如对弹窗有异议，可询问12345市民热线
，通过线下救助渠道解决 。

〖叁〗
、返京健康宝出现弹窗可以通过点击北京12345的弹窗纠错进行更改弹窗，具体操作如下：使用北京12345更改弹窗点击公众号 在微信中搜索北京12345 ，点击进入公众号界面。点击民意直通 在北京12345中点击服务
，点击民意直通
。

〖肆〗、如果您选取直接联系社区疫情防控人员，可以告知他们您的情况 ，并请求协助解除弹窗。特别是当多人一起返京时
，可以与社区协调，争取在同一天为所有人一起解除弹窗 ，以便统一安排名程 。注意弹窗解除时间：弹窗解除时效性：重要的是要注意
，弹窗解除的时间只有24小时
。在这之后，弹窗状态会恢复。